Jennifer / 客服法令遵循部
你以為客服就是接電話、處理客訴?其實他們是公司最前線的橋樑,不只把服務做到有溫度,更是讓制度真正落地的關鍵角色⭐
Andy / 理賠部
你以為理賠就是「文書處理、回覆客訴」?其實理賠不只是「能不能賠」這麼簡單——它結合了 條款 × 醫療 × 法規 × 溝通 的綜合專業💪
Enoch / 保戶服務部
保戶服務是連結公司與保戶的重要橋樑,不論是契約異動、資料更新或是客服轉來的緊急需求,都由我們即時接手處理⚡