政策宣導

謹提醒，此為檢舉或舉報南山人壽內勤員工、經理人或董事於執行職務時有犯罪、舞弊或違反法令之管道。在您提出檢舉或舉報前，請先點選連結並詳閱「蒐集、處理及利用個人資料告知書」。

檢舉事項範圍：

任何人發現本公司內勤員工、經理人或董事於執行職務時有犯罪、舞弊或違反法令之虞者，均得依據本辦法所定程序提出檢舉。但違反「勞動基準法」、「職業安全衛生法」、「職工福利金條例」、「勞工保險條例」、「勞動檢查法」、「就業服務法」、「性騷擾防治法」、「性別平等工作法」、「工作場所性騷擾防治措施準則」者，應依本公司「內勤員工申訴處理要點」、「性騷擾防治申訴及調查處理要點」、「工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒要點」辦理，屬於金融消費爭議事件者，應依本公司「消費爭議處理制度」辦理，均不適用本辦法之規定。

前項所稱犯罪、舞弊或違反法令之情事，係指下列各款之行為：

一、行賄及收賄。

二、提供非法政治獻金。

三、不當慈善捐贈或贊助。

四、提供或接受不合理禮物、款待或其他不正當利益。

五、侵害營業秘密、商標權、專利權、著作權及其他智慧財產權。

六、從事不公平競爭之行為。

七、產品及服務於研發、採購、製造、提供或銷售時直接或間接損害客戶或其他利害關係人之權益。

八、違反「保險法」、「公司法」、「證券交易法」、「商業會計法」、「刑法」......等等涉及刑事犯罪之行為者。

檢舉管道：

本公司受理檢舉單位為法令遵循部。受理檢舉管道如下：

(一) 檢舉信箱：NS-Whistleblowing@nanshan.com.tw。

(二) 檢舉專線：（02）87588877。

(三) 傳真號碼：（02）27582136。

(四) 郵寄地址：台北市信義區莊敬路168號，法令遵循部收。

(五) 上揭管道受理時間為本公司營業日(上午08:30~下午17:00)。

謹提醒，此為檢舉或舉報南山人壽內勤員工、經理人或董事於執行職務時有犯罪、舞弊或違反法令之管道。

如為保單或客戶服務相關需求，或係申訴保單權益受損、服務人員或業務人員服務不周等事項，請直接電洽南山人壽客服中心專線0800-020-060或透過南山人壽官方網站「聯絡南山」（網址：https://www.nanshanlife.com.tw/nanshanlife/contact-us）提出您的訴求。

在您提出檢舉或舉報前，請先點選連結並詳閱「蒐集、處理及利用個人資料告知書」(連結)