幫你整理理賠名詞、申請流程與應備文件，搭配常見情境說明，讓你清楚知道怎麼申請、什麼情況能理賠
發生事故或住院後，不知道保險能不能理賠、該怎麼申請？發生事故、住院或醫療需求時，保險理賠該怎麼申請？本區提供保險理賠相關說明，包含理賠流程、理賠申請文件、理賠注意事項與常見理賠問題，幫助你快速了解哪些情況可以申請保險理賠，以及理賠審核與給付時間。
申請實支實付理賠，基本需要準備以下3項文件：
1.保險金申請書
2.診斷證明書
3.醫療費用收據
若是申請「傷害限額(實支實付型)醫療險」之保險理賠，可能還需要視情況提供「傷害事故證明文件」。
實支實付理賠 - 常見問題
Q. 是否一定要提供醫療收據正本，才能申請理賠？
A.
1.若保單是在96年10月22日前生效的，醫療費用收據可接受「副本」申請；
2.若保單是在96年10月22日~113年6月30日生效，投保時倘已告知投保「其他保險公司」實支實付型保險商品，就可以檢附醫療費用收據「副本」；
3.若保單是在113年7月1日後(含)生效，只能接受醫療費用收據「正本」申請。
