保單服務

保單電子服務

親愛的保戶，您好！

隨著E世代的來臨，人與人之間的溝通管道不再限於書信的傳遞了，現在只需要動一動手指頭，您的生活即可e點就靈喔!!

南山人壽一直以來秉持著服務至上的精神，提供保戶最快速便利的服務，您只要註冊網路服務會員，即可以透過南山保戶園地及電話語音專線(02-8752-1967)進行以下之服務項目，心動不如馬上行動！GO!GO!GO!

服務項目

簡易契約變更及借款（網路、電話語音）
1. 要/被保險人同一人之保單借款（適用電話語音服務）
2. 保單地址/電話變更（適用電話語音服務）
3. 續期繳費管道變更為自行繳費
4. 繳法變更
5. 申請/取消續期保費選擇自動墊繳
6. 申請/變更電子單據服務
7. 減額繳清保險
8. 展期定期保險
9. 保單紅利給付方式變更
10. 增值回饋分享金給付方式變更
投資型保單

適用險種

南山人壽伴我一生(躉繳)變額壽險、南山人壽(金)富裕人生變額壽險、南山人壽(金)豐富人生變額壽險、南山人壽財星高照變額萬能壽險、南山人壽豐沛一生(躉繳)變額壽險、南山人壽厚生變額年金保險、南山人壽富利一生變額壽險、南山人壽財星報喜躉繳變額壽險、南山人壽致富一生變額壽險、南山人壽青年領袖變額壽險、南山人壽快活人生變額年金保險、南山人壽登峰造極變額壽險、南山人壽財富人生變額年金保險、南山人壽財富人生外幣變額年金保險、南山人壽金富麗人生變額壽險、南山人壽富利人生躉繳變額壽險、南山人壽極品生活變額年金保險、南山人壽豐裕人生變額年金保險、南山人壽優越人生變額壽險、南山人壽美滿富利外幣變額壽險

投資標的轉換
變更投資標的投資組合
申請/取消投資標的自動平衡
贖回/提領部份保單(帳戶)價值【適用投資型/利變型年金/萬能壽險】
不定期增額保費/超額保險費
約定/取消定期增額保費/超額保險費
約定/取消自動轉換機制
變更子基金投資標的停利機制
填寫風險屬性評估問卷
填寫非投資等級債券風險預告書

保全聯盟鏈(單一申請，文件互通)
1. 要保人透過本公司保戶園地申請特定項目契約變更時，同意本公司於契約變更完成日起次一個工作日內，經由「保險科技運用共享平台」，將本次變更申請之內容，傳送至要保人所選擇之合作保險公司一併申請。
2. 特定契變項目：地址、電話、電子郵件信箱 (姓名、身分證字號變更僅由同業行動保全進件)
3. 合作保險公司名單
  壽險公司：三商美邦人壽、中國人壽、元大人壽、友邦人壽、台灣人壽、全球人壽、合庫人壽、法國巴黎人壽、保誠人壽、南山人壽、國泰人壽、第一金人壽、富邦人壽、新光人壽、臺銀人壽、遠雄人壽、中華郵政壽險、台新人壽、安聯人壽
  產險公司：國泰世紀產險、富邦產險

保全契約變更申請轉送暨個資蒐集同意書

一、個人保險契約保全變更資料傳送
1. 本人同意授權貴公司得將提供申請保險契約變更項目相關資料，傳送至本人所同意之合作保險公司（下稱轉收保險公司），以申請與前相同項目之要保人基本資料契約變更。
2. 依貴公司官網公告之合作保險公司為授權對象。
二、契約變更申請
本人知悉各轉收保險公司將以「接收前揭傳送通知日」為「保戶向轉收保險公司申請契約變更日」，並由各轉收保險公司，回覆申請人受理之日及辦理情形。
三、本人知悉本次保險契約變更申請，經貴公司審核相關資料後，不符契約變更要件或轉送範圍者，即不予進行資料轉送作業。
四、本人知悉除前條情形外，首家保險公司應於契約變更完成日起最晚於一個工作日內，轉送予本人同意之轉收保險公司。

【蒐集、處理及利用個人資料告知事項】

南山人壽保險股份有限公司(下稱本公司)依據個人資料保護法（以下稱個資法）第八條第一項(間接蒐集者為個資法第九條第一項)規定，為辦理保險相關業務(含網路保險服務)之客戶服務、核保、理賠、契約保全、再保險、追償、申訴及爭議處理、辦理內部控制及稽核業務、提供除本公司外，於本公司網站公告之合作保險公司（利用對象）合於其營業項目或章程所定業務需要等目的及為符合相關法令規範需要，而蒐集、處理、利用台端基於保險契約與服務關係，於各項業務申請文件等所提供之個人資料。所蒐集之資料除再保險業務或委外業務執行之需要而於我國境外被處理及利用外，僅會於前開蒐集目的存續期間及依法令規定期間內，以合於法令規定之方式利用。台端可以向本公司及轉收公司查詢、請求閱覽、製給複製本、補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除個人資料，惟本公司及轉收公司依法令規定或因執行業務所必須，得不依台端之請求處理。台端若因未能提供相關個人資料，本公司及轉收公司將可能延後或無法進行必要之審核及處理作業，將因此導致遲延或無法提供台端相關服務。