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網路會員服務說明
註冊南山網路會員,一組帳號密碼可享有「南山聚樂部」會員好康,以及「網路投保」便利服務。如果您是南山保戶,保戶專屬的「保戶園地」與「團險專區」的貼心服務也任您暢行!
服務範圍 | 服務內容 | 南山戶 | 非南山戶 |
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保戶園地 |
| V | X |
南山聚樂部 |
| V | V |
網路投保 |
| V | V |
團險專區 |
| V | X |
注意事項
- 由於「保戶園地」主要功能為保單資料查詢、保單變更、 理賠服務等事項,因此如您還不是南山保戶,【南山網路會員】服務範圍將限於「南山聚樂部」與「網路投保」服務。
- 如為外籍人士且還不是南山保戶,目前尚未提供【南山網路會員】所有服務。
- 本公司目前尚未提供「網路投保」服務予外籍人士。
- 由於「團險專區」主要功能為查詢南山團險保單內容:
- 要保單位已完成書面申請授權各被保險人辦理網路保險服務者適用。
- 如您還不是南山(團險)保戶,服務範圍將限於「南山聚樂部」與「網路投保」服務。
常見問題
【南山網路會員】就是可使用南山網路服務(包括:南山聚樂部、網路投保、保戶園地及團險專區)的會員,完成註冊的南山網路會員,只需一組帳號密碼,即可使用各平台服務。
- 本國籍人士需為具有完全行為能力之成年人。
- 外國籍人士需為具有完全行為能力之成年人,且已取得居留證字號之南山保戶。
- 要保單位授權同意查詢團險專區之被保險人本人。
- 線上申請:本人點此進入進行申請
- 臨櫃辦理:本人攜帶雙證件親臨南山服務櫃檯申請(查詢南山服務櫃檯)
- 團險專區:申請團險專區請提供行動電話或電子郵件信箱給予要保單位,再由要保單位提供本公司設定
- 註1:本公司目前尚未提供「網路投保」服務予外籍人士。
- 註2:由於「保戶園地」主要功能為保單資料查詢、保單變更、 理賠服務等事項,因此如您還不是南山保戶,【南山網路會員】服務範圍將限於「南山聚樂部」與「網路投保」服務。
- 註3:如為外籍人士且還不是南山保戶,目前尚未提供【南山網路會員】所有服務。
- 註4:要保單位已完成書面申請授權被保險員工本人辦理網路保險服務者適用。
- 註5:由於「團險專區」主要功能為查詢南山團險保單內容,如您還不是南山(團險)保戶,服務範圍將限於「南山聚樂部」與「網路投保」服務。
- 是否設定「拒收企業簡訊」?手機號碼是否正確?email是否正確?(團險平台適用)是否在【垃圾郵件匣】?(團險平台適用)為維護您的權益,並確保您個人資料的正確性,申請註冊時,將透過手機簡訊寄送驗證碼給您(目前僅團險平台適用手機簡訊及電子郵件接收驗證碼。)
- 提供未收到驗證碼的常見原因如下,如經確認可排除下述原因,而仍未收到驗證碼者,請洽詢客服專線0800-020-060
- 是否設定「拒收企業簡訊」?
- 手機號碼是否正確?
- email是否正確?(團險平台適用)
- 是否在【垃圾郵件匣】?(團險平台適用)
點選官網上方綠色【登入】按鍵,即可找到對應的網路會員登入入口。
請點選登入頁面上的〝忘記密碼〞,輸入您於【南山網路會員】留存的電子郵件信箱或手機號碼,並點選確認送出,系統將以電子郵件或簡訊寄送重設後的密碼至前述電子郵件信箱或手機號碼。
南山網路會員資料為連結您最近一次投保的保單資料,若您有需要修改相關資料,可聯繫您的服務人員填寫契約變更申請書進行變更或撥打電話客服中心專線:0800-020-060,我們將有專人為您服務。
新會員完成會員申請,即獲得會員點數,登入後,您可直接到「南山聚樂部」網站的〝會員專區〞→〝會員存摺〞查詢。
會員於登入後,可直接到:南山聚樂部>會員專區>點數兌換,下載或憑點數兌換優惠券/精緻好禮 (請依個別優惠廠家規定使用) 。