• EN
  • 企業永續
  • 健康守護圈
  • 公平待客
  • 業務員專區
  • 人才招募
    • 內勤菁英
    • 業務菁英
    • MA儲備幹部
  • 南山產物
南山人壽
  • 商品一覽
    • 商品
      • 健康醫療
        住院日額、實支實付、手術醫療、重大疾病、癌症醫療、特定醫療、健康管理
      • 長期照顧
      • 壽險保障
        定期壽險、終身壽險
      • 還本/增額/年金保險
        終身、年金
      • 意外傷害
      • 旅行險
        國內外旅遊保障
      • 團體保險
        企業及學生團體保障
      • 投資型保險專區
      • 銀行保險商品
        終身險、年金險、健康險、定期險、投資型
      • 網路投保商品
        旅行險、壽險、傷害險、健康險、年金險
    • 樂齡好靠山
      樂齡長照知識庫
    • 新手上路
      保險新手看過來
    • 利率查詢
      宣告利率.更多利率
    • 保單附加服務
      健康守護圈-保戶專屬服務
  • 特色商品專區
    • 特色專區
      • 外溢保單專區
      • 保障型商品專區
      • 小額終老保險商品專區
      • 微型保險商品專區
      • 高齡退休規劃專區
      • 網路投保商品專區
      • 投資型商品專區
    • 其他專區
      • 企業與團體保險專區
      • 國際保險業務專區
      • 基富通專區
      • 度假打工青年專區
      • 健保協同商保專區
    • 樂齡好靠山
      樂齡長照知識庫
    • 新手上路
      保險新手看過來
    • 利率查詢
      宣告利率.更多利率
    • 保單附加服務
      健康守護圈-保戶專屬服務
  • 客戶服務
    • 保單借/還款
      • 保單借款
      • 保單還款
    • 變更服務
      • 保單/資料變更
      • 保全聯盟鏈
    • 繳費服務
      • 保單繳費
      • 變更/復效繳費
      • 申請繳費證明
    • 理賠服務
      • 保單理賠
      • 保險金扣抵醫療費
      • 理賠聯盟鏈服務
      • 保險理賠醫起通服務
    • 更多服務
      • 健康守護圈
      • 外溢保單體檢醫院
      • 國際支援
      • 房屋貸款專區
      • 線上服務
      • 公平待客專區
      • 保戶刊物
    • 會員專區
      • 南山聚樂部
      • 樂活會員
      • VIP會員
      • 原朝陽人壽專區
    • 服務據點
    • 幫助中心
    • 表單下載
    • 利率查詢
      宣告利率.更多利率
    • 保戶刊物
    • 新手上路
      保險新手看過來
  • 關於南山
    • 認識南山
      • 公司簡介
      • 傑出表現
      • 資訊公開
    • 加入南山
      • 內勤人才招募
      • 業務菁英招募
      • MA儲備幹部計畫
    • 股東服務
      • 股東會
      • 股務須知
    • 企業友善
      • 企業永續
      • 公平待客專區
      • 金融友善專區
    • 服務據點
    • 最新消息
  • 投資人關係
    • 活動及重大訊息
      • 重大訊息
      • 投資人活動
    • 財務資訊
      • 每月自結營運報告
      • 財務報告
      • 公司年報
      • 公開資訊觀測站
    • 公司概況及股權結構
      • 公司概況
      • 股權結構
    • 聯絡窗口
  • 投資標的
    • 投資標的
      • 投資標的總覽
      • 目標到期債券基金查詢
      • 委託投資帳戶查詢
      • 結構型標的查詢
    • 財經資訊
      • 新聞聚焦
      • 金融指數
      • 財經行事曆
      • 研究報告
    • 市場訊息
      • 目標到期債券基金
      • 委託投資帳戶
      • 受制裁債券專區
    • 相關訊息公告
    • 投資標的專區
網路投保
保戶登入
  • 保戶園地
  • 南山人壽APP
  • 南山聚樂部
  • 網路投保
  • 團險保戶
業務專區
南山業務員
銀行保險
團險保經代
嗨!在找什麼嗎?
熱門搜尋
  • icon
    icon
    宣告利率
  • icon
    icon
    表單下載
  • icon
    icon
    幫助中心
  • icon
    icon
    聯絡南山
  • icon
    icon
    服務據點
網路投保
  • 商品一覽
  • 特色商品專區
  • 客戶服務
  • 關於南山
  • 投資人關係
  • 投資標的
  • EN
    EN
  • 企業永續
    企業永續
  • 健康守護圈
    健康守護圈
  • 公平待客
    公平待客
  • 業務員專區
    業務員專區
  • 人才招募
    人才招募
  • 南山產物
  • 客戶服務
  • 保單借/還款
  • 保單還款

保單還款

提供方便、快速且可隨借隨還之還款管道
查詢您的還款金額
副標題
南山保戶園地
於官網保戶園地登入後查詢
了解更多
南山人壽APP
點擊連結前往下載APP
立即下載
電話客服專線
撥打客服專線 0800-020-060 由專人協助
聯繫客服人員
還款管道
副標題
台幣保單
外幣保單
線上還款
使用保戶園地、南山人壽App線上還款
操作說明

登入南山APP/南山保戶園地,線上辦理

南山人壽APP
點擊連結前往下載APP
立即下載
南山保戶園地
於官網保戶園地登入後查詢
了解更多
金融機構/郵局匯款
親臨金融機構/郵局櫃檯匯款
操作說明
1
請輸入保單號碼(英文字母大寫),以產生您專屬的匯款帳號
標題資訊
如何查詢保單號碼
2
填妥匯款單資訊,臨櫃還款
還款後之收執聯請妥善保管,以確保您的權益。
自動櫃員機(ATM)轉帳還款
利用自動櫃員機轉帳還款,還款金額無上限
操作說明
1
請輸入保單號碼(英文字母大寫),以產生您專屬的虛擬帳號
標題資訊
如何查詢保單號碼
2
尋找鄰近ATM,轉帳還款
您可透過以下方式進行還款作業:
  • 透過上方虛擬帳號直接轉帳還款
  • 使用自動櫃員機中「繳費功能」還款,此還款金額不受三萬塊之限制
跨行轉帳交易,銀行將收取轉帳手續費。
副標題
3
完成繳費,並妥善保管收執聯
指定銀行ATM轉帳還款
使用中信/台新銀行ATM轉帳還款
操作說明
1
尋找附近的中國信託/台新銀行ATM
標題資訊
2
輸入要保人/被保險人身分證字號及保單號碼,並輸入還款金額
3
完成繳費並妥善保管收執聯
跨行轉帳交易,銀行將收取轉帳手續費。
副標題
超商列印繳費還款
使用Ibon或FamiPort列印單據還款,金額上限5萬元
1
於 ibon 或 FamiPort 輸入以下資料
標題資訊
  • 身分證字號統一編號
  • 保單號碼
  • 還款金額

不確定保單號碼?點擊前往南山人壽保戶園地、南山人壽APP、撥打電話客服來查詢。


請選擇超商機台查詢繳費
7-ELEVEN ibon
1
首頁點選「儲存/繳費」
2
點選「銀行保險」
3
點擊「壽險繳費」
4
點擊「南山人壽」
5
點擊「保單還款」
6
閱讀後點擊下一步
7
輸入保單號碼
8
輸入要/被保險人身分證字號
9
輸入還款金額
10
確認還款金額
11
列印繳費單
2
確認資料並列印繳款單
3
持單據至超商櫃檯完成繳費,並妥善保管收執聯

注意事項

  • 每筆繳款單之繳款金額不得超過新台幣五萬元。
  • 超商(統一或全家)列印還款繳款單,每日以一次為限。
  • 繳款單須於繳款期限最後一天23:00前列印完成,且列印後須1小時內完成繳款,逾時則本繳款單自動失效。
臨櫃辦理
至南山人壽各地服務據點辦理
1

準備繳費應備文件

標題資訊
2
親臨本公司各地服務櫃檯辦理還款
標題資訊
查詢服務據點
虛擬帳號之指定銀行還款
以虛擬帳號存款或匯入指定銀行,即可執行還款作業
繳費資格
  • 以要保人、被保險人或受益人之外匯存款戶,匯入專屬虛擬帳號。
  • 以新台幣結購外幣、外幣現鈔,存入或匯入專屬虛擬帳號。
  • 不接受以境外銀行之外匯帳戶匯款。
  • 不接受以外幣支票、外幣現鈔親臨本公司辦理。
操作說明
1
請先選擇外匯指定銀行,並輸入保單號碼(英文字母大寫),以產生您專屬的匯款帳號
標題資訊
請選擇銀行
如何查詢保單號碼
2
完成外幣保單還款
還款後之收執聯請妥善保管,以確保您的權益。
非虛擬帳號之指定銀行還款
將款項匯入或存入指定銀行外匯存款戶,完成後請繳交單據至本公司
還款資格
  • 以要保人、被保險人或受益人之外匯存款戶,匯入本公司指定銀行之外匯存款戶。
  • 以新台幣結購外幣、外幣現鈔,存入或匯入本公司指定銀行外匯存款帳戶。
  • 不接受以境外銀行之外匯帳戶匯款。
  • 不接受以外幣支票、外幣現鈔親臨本公司辦理。
操作說明
1
請選擇外匯指定銀行,以查看匯款資訊
標題資訊
請選擇匯款銀行
2
確認還款完成,繳交匯款單至本公司

請於匯款單備註保單號碼、連絡電話、償還保單欠款,並選擇一種方式繳回。

郵寄辦理
將匯款單郵寄至南山人壽服務櫃台。
搜尋您鄰近的服務據點
委由業務員辦理
將匯款單交予您的服務業務員
親臨服務櫃檯
至南山人壽各地服務櫃檯辦理。
搜尋您鄰近的服務據點
3
完成外幣保單還款
收據將寄至您的地址,請妥善保存
注意事項
副標題
  • 各項保險款項收付之外匯存款戶資格限制:需透過中華民國境內經央行許可為辦理外匯業務之銀行,始得進行相關款項之收付,意即不含境外銀行之帳戶。
  • 選擇以本公司指定銀行之外匯存款戶交付相關款項且匯出銀行及匯入銀行為同一銀行時,享有免收匯出銀行/國外中間行/收款銀行手續費之優惠,惟要保人以外幣現鈔匯入本公司指定銀行之外匯存款戶時,銀行收取之匯率差價由保戶負擔;本公司得視實際情形調整指定銀行,指定銀行之相關訊息請以本公司公告為準。
  • 倘透過非本公司指定銀行跨行匯款繳費時,請您務必於外幣匯款單註明「全額匯出」,以避免銀行自您填寫之匯款金額逕扣手續費,而造成匯款金額與實際匯出金額不同。
常見問題
副標題
Q1
保戶辦理保單借款或保費自動墊繳後,如果未主動償還欠款本息,公司會如何扣抵呢?
分享
  • 終止契約時: 解約金扣抵欠款本息。
  • 給付滿期/還本保險金時:滿期/還本保險金會優先扣除欠款本息,若有餘額再給付予受益人。
    (為提供保戶更靈活之資金運用,於不影響保單效力下,自2009年12月22日(含)之保單週年日起,所給付之生存/ 還本保險金僅扣除保費自動墊繳本息,不扣除保單借款本息)
  • 死亡或全殘理賠時: 由理賠保險金扣除欠款本息,若有餘額再給付予受益人。
  • 辦理契約變更若須退費時:將優先償還欠款本息,若有餘額再退款給要保人。
有幫助?
是
否
Q2
保單借款利息如何計算呢?借款利息何時通知?償還方式為何?償還管道為何?
分享
  • 本公司保單借款利率訂定規則,主要參考各保單成本、產品特性及類別、再衡量市場利率變化調整之。
  • 保單借款的利息採浮動利率,自給付借款金額當日起算至清償前一日(當日借還以一日計息)。於每年的保單資料明細一覽表皆會列示通知保戶。逾期欠繳之利息,遲付逾一年後經催告而未償還時,逾期欠繳之利息併入借款本金中以複利計算。
  • 保單借款本息未清償前之部分還款,本公司將依本金、利息之順序償還之。
  • 償還的管道
    台幣保單
    • 臨櫃辦理:親臨本公司各地服務櫃檯辦理還款。
    • 金融機構/郵局匯款
      • 收款行/分行:永豐銀行 / 松江分行
      • 收款人姓名:南山人壽保險股份有限公司
      • 匯款帳號:765+保單號碼11位,共14碼
      • 保單號碼填寫方式:

                   保單號碼中有英文字母部份,其轉換為數字方式如下:

    英文部份

    A

    F

    K

    L

    N

    S

    U

    V

    轉換後數字

    11

    16

    21

    22

    24

    29

    31

    32

                   數字部份請按保單號碼中之數字輸入共9碼,不足9碼部份於前面補足0。
                   例:

      • 若您的保單號碼為:N123456789,則匯款單之匯款帳號即填寫:76524123456789。
      • 若您的保單號碼為:1200012345,則匯款單之匯款帳號即填寫:76501200012345。
      • 若您的保單號碼為:123456K,則匯款單之匯款帳號即填寫:76500012345621。
      • 若您的保單號碼為:1234567,則匯款單之匯款帳號即填寫:76500001234567。
    • 自動櫃員機(ATM)轉帳還款:
        • 使用一般ATM轉帳還款:
          • 利用一般自動櫃員機(ATM)轉帳,輸入虛擬帳號還款。
          • 查詢ATM轉帳還款虛擬帳號(請點選「自動櫃員機(ATM)轉帳還款」查詢)。
          • 使用自動櫃員機轉帳還款者,使用「繳費」功能鍵,不受三萬元之限制。
          • 跨行轉帳交易,銀行將收取轉帳手續費。
        • 使用中國信託銀行及台新銀行全台ATM(包含7-11及全家便利商店自動櫃員機) 查詢及轉帳還款:
            • 輸入要保人/被保險人身分證字號及保單號碼,並輸入還款金額。
            • 跨行轉帳交易,銀行將收取轉帳手續費。
    • 「統一超商(7-ELEVEN)ibon」或「全家超商FamiPort」還款:
      就近至統一超商或全家超商門市,利用ibon或FamiPort輸入保單號碼、身分證字號及還款之金額後列印還款繳款單,並持該單據至超商櫃檯進行繳費即可。
      • ibon還款操作步驟(請點選「超商列印繳費還款」查詢)。
      • FamiPort還款操作步驟(請點選「超商列印繳費還款」查詢)。

        注意事項:
        • 每筆繳款單之繳款金額不得超過新台幣五萬元。
        • 超商(統一或全家)列印還款繳款單,每日以一次為限。
        • 還款繳款單列印後逾1小時未繳納即自動失效。

      外幣保單

      • 外幣壽險保單僅接受以存入或匯入本公司指定「外匯存款帳戶」方式還款。
有幫助?
是
否
Q3
辦理保單借款須檢附那些文件呢?
分享
  • 要保人親自辦理保單借款時須檢附文件:
          個人保件
    • 保單借款合約書(每份保單一張);要保人與被保險人須親自簽名。
      (倘為外幣保單,請使用 「保單借款合約書-外幣壽險專用」)。
    • 要保人身分證正本或護照正本。
    • 倘為外幣保單,另須檢附要保人外匯存摺影本或銀行提供載明外匯存款帳號之文件

           要保人為公司之保件

    • 「保單借款合約書」(每份保單一張);蓋公司章並須有被保險人親自簽名同意
      (倘為外幣保單,請使用 「保單借款合約書-外幣壽險專用」)。
    • 公司負責人之身分證正本(公司負責人身分證未載明為該公司負責人時,應補「公司登記證明文件」正本/「商業登記證明文件」正本或營業執照正本)
    • 公司章:應與原要保書所蓋之印鑑相同;若留存於本公司之印鑑已曾變更者,以變更後之印鑑為準。
    • 倘為外幣保單,另須檢附要保人外匯存摺影本或銀行提供載明外匯存款帳號之文件。
    • 「遵循洗錢防制法之客戶身分辨識表(法人適用)」:蓋公司及負責人大小章。
  • 要保人委託他人代辦保單借款時須檢附文件:
    送件人(即代辦人)須在「保單借款合約書」之「送件人簽章」欄位簽章並攜帶身分證正本或護照正本,連同上述(1. 項)須檢具之文件代辦保單借款。
有幫助?
是
否
Q4
當期整期自動墊繳或天數墊繳的利息如何計算呢?
分享
  • 公式:
    自動墊繳(天數墊繳)利息=墊繳天數 ÷ 365 × 保單借款利率 × 應繳保費【墊繳天數=償還日-墊繳日】
  • 範例:
    查詢保單資料後得知保單應繳費日為1月25日,保費金額為$10000,借款利率為6.9﹪,墊繳日3月30日。 若欲於4月18日償還,則墊繳天數為3/30至4/18共計19天,墊繳利息試算方式為:19 ÷ 365 × 6.9﹪×10000 ≒ 36(四捨五入求至整數) 計算結果:墊繳利息為36元
  • 上述試算說明僅供參考,實際墊繳利息仍須依還款當時借款利率及應繳保費計算之。
有幫助?
是
否
查看更多
  • icon
    icon
    宣告利率
  • icon
    icon
    表單下載
  • icon
    icon
    幫助中心
  • icon
    icon
    聯絡南山
  • icon
    icon
    服務據點
快捷
南山人員登入:
  • 南山業務員
  • 銀行保險

客戶協助專區

  • 公平待客專區
  • 隱私權保護聲明
  • 金融友善服務專區

客戶指南

  • 網站導覽地圖
  • 聯絡南山
  • 業務員通訊處據點

南山相關網站

  • 南山產物
  • 南山人壽慈善基金會
  • 南山越南河內辦事處
  • 烏日教育訓練中心

法律揭露專區

  • 資訊公開
  • 政策宣導
  • 作業委外告知
  • 網站使用條款
  • 保險法第107條說明
  • 實質課稅原則說明
  • 保險商品退費範例
  • 預定附加費用率
  • 宣告利率
南山人壽總公司 (110401)台北市信義區莊敬路168號
客服中心:
0800-020-060(語音操作手冊)
服務時間:平日08:00~24:00, 假日08:00~22:00
海外諮詢付費電話:
886-2-8752-2111
©2023 Nan Shan Life Insurance Company, Ltd. All rights reserved.
為提供您最佳個人化且即時的服務、提升及推廣本公司產品及服務等目的,本網站透過使用Cookies或其他數位代碼方式記錄、存取及分析您的瀏覽使用資訊。當您繼續瀏覽(使用)本網站或關閉本視窗,即表示您同意Cookies技術支援。關於cookies使用、停用及更多資訊請參閱隱私權保護聲明。