遠距健康照護服務

南山人壽與臺北醫學大學攜手打造「遠距健康照護服務」結合保險與預防醫學 推動健康管理觀念

衛生福利部民國103年6月25日公布最新健康統計,心臟疾病、腦血管疾病、糖尿病、高血壓等慢性病繼續蟬聯民國102年國人十大死因。隨著人口結構老化與生活型態變遷,慢性病已成為國人最主要的健康威脅,為推動健康管理觀念,預防及控制慢性疾病的發生,南山人壽與臺北醫學大學合作推出「遠距健康照護服務」,結合雲端科技和便利的測量儀器,使用者可以進行持續性的健康管理,享受更健康的樂活人生。

現代醫療趨勢已從過去消極的「疾病治療」進化為積極的「健康管理」,人們不只追求長壽,更朝向高生活品質邁進。南山人壽客戶服務資深副總吳雲嬌表示,台灣人口結構老化,高齡人口快速增加,各種慢性病是年長者最常見的健康問題,加上飲食和生活習慣影響,慢性病也有逐漸年輕化的現象。南山人壽向來重視客戶健康,一直研究如何提升客戶的保健意識,有效控制及降低慢性病的發生,繼去年6月領先業界引進「Fee for health(主動保健康)」觀念後,現在更進一步與臺北醫學大學合作,提供鉑金VIP客戶、鈦金VIP客戶推出「遠距健康照護服務」,希望能提升客戶對健康管理的認知,引領保險產業進一步與預防醫學領域結合,全面提升社會的健康力。

臺北醫學大學醫療體系管理發展中心執行長陳瑞杰指出,台灣健康照護模式正朝向整合照護的方向轉型,「遠距健康照護服務」模式能透過數位化傳輸提供專業照護,具有精準記錄、專業監控、即時回應的優點,可協助民眾對健康更加放心,讓家人更為安心。

南山人壽「遠距健康照護服務」是利用最新雲端技術,將個人居家量測的血壓、血糖等生理數值經由網路傳送到遠距健康照護中心,再由遠距中心進行主動監控、追蹤和個人化的照顧指導,能夠因應各種異常狀況,即時提供最合適的處理和醫護建議,幫助客戶落實健康管理。透過科技,讓家庭與醫院照護零距離,等同在家中建置了一組專業醫療團隊,不僅能用更便利的方式為客戶的健康把關,還能協助客戶正確應對突發的健康狀況。

舉例來說,如果遠距健康照護中心發現客戶多日未量測或發現有生理異常,不需要等客戶感覺到不適,健康管理人員就會主動關心原因並提供就醫建議,若客戶有任何關於健康的大小疑問,也有專業醫師和護理人員可提供24小時全年無休的線上電話諮詢,立即解決問題,讓客戶不必因小問題的諮詢而奔波醫療院所。此外「遠距健康照護服務」還能幫客戶安排急診並通報緊急聯絡人,讓客戶在緊急狀況下仍能獲得完善的照護。未來還將引進最新的穿戴式裝置,提供更貼身周全的24小時生理數據記錄,幫助客戶輕鬆做好健康管理,成為自己健康的主人。

健康是幸福的根基,南山人壽持續為客戶規劃優質健康服務,以落實成為客戶幸福代言人的承諾。例如為VIP客戶設計專屬健康檢查及全球專業保健諮詢服務,客戶平時可透過定期健檢掌握健康狀態,有需要時則能利用保健諮詢服務獲得台灣或全球醫療專家的第二醫療意見,幫助客戶及早回復健康。此外,南山人壽還推出了「南山幸福卡」,提供有健康檢查、保健、飲食、運動、心靈滋養等各項樂活生活優惠,同時彙整實用保健資源,便利民眾取得健康新知,輕鬆享受健康生活。

健康乃人生最大的財富,而預防更勝於治療,南山人壽將繼續致力提升客戶服務品質,協助台灣民眾迎向健康樂活的美滿人生。

  • 「遠距健康照護服務」說明:
    1. 服務對象:鉑金VIP保戶 (每年實繳保費總額達新台幣300萬元)、鈦金VIP保戶(每年實繳保費總額達新台幣500萬元)
    2. 服務期間:自保戶簽署「遠距健康照護服務」同意書之日起一年
    3. 使用條件:「遠距健康照護服務」以「台灣(國際線)機場接/送服務」2次、「台灣機場貴賓室」2次、「台灣桃園機場頂級通關服務」1次合計兌換。
    4. 二十四小時申請專線:0800-620-168
    5. 本專案之修改或終止:本專案係本公司無償提供的服務,本公司保留隨時終止或變更以上服務內容之權利,其未盡事宜,悉依本公司相關規定或解釋,並隨時補充公告之。