公司治理誠信透明南山人壽誠信守法，設有嚴謹的稽核、法遵及風險管理機制，董事會運作健全，營運透明公開。
社會參與積極熱忱以南山人壽慈善基金會為公益平台，致力關懷社會弱勢，更成立南山義工隊，有組織地運用全台内外勤同仁志願人力，深入社區服務，同時推動微型保險，幫助經濟弱勢者擁有保障。推動「南山慈善基金-醫療關懷計畫」，與全台各縣市醫療院所合作，提供醫療相關費用補助，幫助經濟弱勢病患安心就醫，協助改善社區醫療照護資源，為台灣打造更健全的社區健康照護網絡。
給員工與消費者最堅定的企業承諾對內設置完善的員工任用、訓練、發展、獎勵、薪酬與福利制度，保障員工合法權益，並提供健康樂活、安全衛生的職場環境；對消費者提供完整而公開之產品及服務資訊、建構完善的客戶服務網絡、提供迅速有效之服務及理賠，保障消費者權益，同時也持續發展創新、有特色的服務及商品，滿足客戶不同需求。
愛護環境永續發展長期推動「南山人壽守護海洋行動」，並於企業內部推動各項節能環保方案，如：節能減碳、節省水資源、流程e化、減少紙張用量等各項措施，實踐公司關懷環境、愛護地球的承諾；同時，參與重要環保倡議主題與活動，如配合「EarthHour地球一小時」活動關燈一小時，推行節能生活等，對外更積極推廣電子單據之使用，號召保戶攜手愛護地球資源，透過身體力行為環保貢獻心力。
