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保單繳費

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金融機構自動扣款
信用卡自動扣款
自行繳費
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金融機構自動扣款
信用卡自動扣款
自行繳費
南山人壽聯名卡,享保費折扣!

首、續期保費以南山人壽聯名卡扣款繳納保費成功者,依保險商品特性享不同保費折扣(部份商品無折扣),最高享當期保費1%折扣,本公司保留相關規則變更之權利。

申請管道
副標題
首期台幣保單
續期台幣保單
信用卡自動扣款之商品限制
外幣保單及部份商品不適用信用卡繳交保險費,請洽詢本公司客服中心。
撥打客服
業務員送件
準備文件交由業務員送至本公司
繳費資格
  • 授權人(持卡人)以指定保單之要保人、被保險人或受益人為限
  • 目前限以國際發卡組織為VISA、Mastercard、JCB及American Express美國運通之信用卡辦理扣款。

註/如日後授權人身分變動而不具備上述授權人資格,且要保人有使用信用卡轉帳繳費之需求,請具備授權人資格者重新填寫「保險費付款授權書」提出申請。

申請說明
1
準備相關申請文件
標題資訊
  • 要保書
    描述
    範例
    下載
  • 保險費付款授權書
    使用本公司預印保險費付款授權書或自網站下載
    範例
    下載
2
透過業務員送件
標題資訊
3
成功送出申請,請等待授權結果通知
標題資訊
扣款時機
副標題
首期扣款須知
副標題
扣款作業程序

新契約首期保險費扣款時間:自保險費付款授權書送達本公司翌日起或信用卡完成取授權當日起進行請款作業。

信用卡自動扣款之商品限制
外幣保單及部份商品不適用信用卡繳交保險費,請洽詢本公司客服中心。
撥打客服
自行寄送
準備文件郵寄至各分公司收費服務處
繳費資格
  • 授權人(持卡人)以指定保單之要保人、被保險人或受益人為限
  • 目前限以國際發卡組織為VISA、Mastercard、JCB及American Express美國運通之信用卡辦理扣款。

註/ 如日後授權人身分變動而不具備上述授權人資格,且要保人有使用信用卡轉帳繳費之需求,請具備授權人資格者重新填寫「保險費付款授權書」提出申請。

申請時間

請於應繳費日後20天內將「保險費付款授權書」正本送達各分公司收費服務處辦理。

(案例說明:月繳件保單應繳費日為9/1,倘為9/20申請,即符合申請時間;倘為9/21申請,且該保單之9/1應繳保險費尚未繳納,需先繳納9/1應繳保險費,使保單應繳費日更新至10/1,方可提出申請。)

申請說明
1
準備相關申請文件
標題資訊
  • 保險費付款授權書
    使用本公司預印保險費付款授權書或自網站下載
    範例
    下載
2
寄送上述文件至本公司服務據點
標題資訊
3
成功送出申請,請等待授權結果通知

等待授權結果通知期間,您可以至南山保戶園地查詢信用卡自動扣繳申辦進度。

南山保戶園地
線上授權
登入南山保戶園地/南山人壽APP,進行信用卡電子化授權
繳費資格
  • 授權人(持卡人)以指定保單之要保人為限。
  • 目前限以國際發卡組織為VISA、Mastercard、JCB之信用卡辦理扣款。

註/如日後授權人身分變動而不具備上述授權人資格,且要保人有使用信用卡轉帳繳費之需求,請具備授權人資格者重新填寫「保險費付款授權書」提出申請。

申請說明
1

確認是否符合申請時間

請於續期保費應繳費日後20天內提出申請

(案例說明:月繳件保單應繳費日為9/1,倘為9/20申請,即符合申請時間;倘為9/21申請,且該保單之9/1應繳保險費尚未繳納,該保單將顯示於「無法變更的保單」清單中,需先繳納9/1應繳保險費,使保單應繳費日更新至10/1,方可提出申請。)

2

登入南山保戶園地/南山人壽APP申請信用卡電子化授權

詳細操作流程,請參考信用卡電子化授權操作流程範例及常見問題

南山保戶園地
南山人壽APP
注意事項
  • 本公司自110年1月1日起配合「強化保險業透過信用卡或金融機構轉帳扣款收取保險費之身分驗證機制」進行身分驗證作業,目前僅國內發行之信用卡開放身分驗證,且因部分銀行發行之簽帳金融卡(Debit Card)不支援系統檢核身分驗證,故以簽帳金融卡繳費將可能導致驗證不成功。
  • 美國運通卡/國外卡尚未開放信用卡電子化授權服務。
  • 以南山人壽聯名卡扣款繳納保費成功者,最高享當期保費1%折扣,依保險商品特性享不同保費折扣(部份商品無折扣)。
業務員送件
準備文件交由業務員送至本公司
繳費資格
  • 授權人(持卡人)以指定保單之要保人、被保險人或受益人為限
  • 目前限以國際發卡組織為VISA、Mastercard、JCB及American Express美國運通之信用卡辦理扣款。

註/如日後授權人身分變動而不具備上述授權人資格,且要保人有使用信用卡轉帳繳費之需求,請具備授權人資格者重新填寫「保險費付款授權書」提出申請。

申請說明

請於應繳費日後20天內將「保險費付款授權書」正本送達各分公司收費服務處辦理。

(案例說明:月繳件保單應繳費日為9/1,倘為9/20申請,即符合申請時間;倘為9/21申請,且該保單之9/1應繳保險費尚未繳納,需先繳納9/1應繳保險費,使保單應繳費日更新至10/1,方可提出申請。)

1
準備相關申請文件
標題資訊
  • 保險費付款授權書
    使用本公司預印保險費付款授權書或自網站下載
    範例
    下載
2
透過業務員送件
標題資訊
3
成功送出申請,請等待授權結果通知

等待授權結果通知期間,您可以至南山保戶園地查詢信用卡自動扣繳申辦進度。

南山保戶園地
繳費通知
副標題
  • 季繳、半年繳及年繳保單:繳費月前一個月10日(遇假日順延)印製次月扣款之「保險費通知單」。
  • 月繳保單不另行寄發「保險費通知單」。
扣款時機
副標題
信用卡扣款時機
副標題
扣款作業程序
  • 保戶於扣款日前請確認信用卡額度,原卡號有效期限有異動者,請通知本公司更正,以利請款作業。
  • 本公司自110年1月1日起配合「強化保險業透過信用卡或金融機構轉帳扣款收取保險費之身分驗證機制」進行身分驗證作業,倘驗證結果資料不符者,將無法以該信用卡進行當期保費扣款;因部分銀行發行之簽帳金融卡(Debit Card)及國外發行之信用卡不支援系統檢核身分驗證,故以前述卡片繳費將可能導致驗證不成功。
  • 保戶申請集體投保彙繳保件(下稱G-Plan)採用同一繳費管道-信用卡繳付保險費方式者,倘原「保險費付款授權書」僅勾選首期保費,請於該保單之下一期「保險費通知單」列印前,將授權續期保費扣款之「保險費付款授權書」送交本公司,以維持G-Plan資格。
續期/續保保險費預計扣款時間

保單生效日為107年9月10日(含)以後:

卡別

保單應繳費日

第一次預計扣款日

若第一次扣款失敗,第二次預計扣款日

一般信用卡

01日~31日

應繳費日

第一次預計扣款日+14日曆天

南山人壽聯名卡

01日~31日

應繳費日

第一次預計扣款日+14日曆天

保單生效日為97年7月1日~107年9月10日:

卡別

保單應繳費日

第一次預計扣款日

若第一次扣款失敗,第二次預計扣款日

一般信用卡

04日~10日

10日

25日

11日~17日

17日

03日

18日~25日

25日

10日

26日~03日

03日

17日

南山人壽聯名卡

01日~31日

應繳費日

第一次預計扣款日+14日曆天

保單生效日為97年6月30日(含)以前:

卡別

保單應繳費日

第一次預計扣款日

若第一次扣款失敗,第二次預計扣款日

一般信用卡

26日~10日

10日

25日

11日~26日

25日

10日

注意事項
  • 同一期續期/續保保費兩次轉帳不成功時,原授權書之效力即自動終止,繳費管道自動改為自行繳費。 
  • 倘使用新版授權書(2018-09以後版本):同一期續期/續保保費兩次轉帳不成功時,繳費管道自動改為自行繳費,倘要保人於寬限期已完成保險費交付,下一期保險費自動恢復原所約定之指定卡號扣款。
  • 倘扣款日適逢國定假日、天災事變或其他不可抗力之事由,將會順延扣款。扣款日倘有變更,請留意本公司網站公告,或請參閱「保險費通知單」之訊息。 
  • 保單扣款日可能因辦理契約變更或重送保險費付款授權書等原因而異動。 
  • 97/6/30(含)以前承保的保單或97/6/30(含)以前所受理的保險費付款授權書,倘保戶重送授權書後則扣款方式將異動為保單生效日97/7/1(含)以後之規則。 
  • 變更信用卡扣款繳保險費付款卡號請重新填寫「保險費付款授權書」,並於應繳費日後20天內送達各分公司收費服務處辦理,或透過南山保戶園地/南山人壽APP(需登入會員)使用信用卡電子化授權服務申請。新授權卡號生效前仍由原授權卡號扣款。
  • 變更繳費管道請填寫契約變更申請書,送交本公司客戶服務單位辦理
更改信用卡有效期限
副標題
更改信用卡有效期限
副標題
如何進行變更?
1
選擇以下管道辦理
若您的信用卡/南山人壽聯名卡(以下通稱信用卡)有效期限到期,可依下列方式更改信用卡效期。
南山人壽APP/保戶園地線上辦理

不需紙本,在線上即可完成變更作業!

南山保戶園地 >【個人資訊】/「信用卡資訊」/「更改信用卡有效期限」

南山人壽APP >「保單變更」/「更改信用卡有效期限」

撥打客服專線
撥打客服專線0800-020-060轉1,依語音系統操作指示修改信用卡有效期限。
一鍵撥打
2

完成辦理

有效期限一經更改,所有以該卡號授權保費扣款之有效保單,將自動一併更新信用卡效期。
其他繳費相關服務
副標題
查詢繳費紀錄
您可透過 3 種管道查詢繳費記錄
了解更多
變更繳費資訊
變更扣款銀行/保單關係人/繳費管道相關資訊
了解更多
常見問題
副標題
Q1
保戶收到請款不成功通知單,其原因為"發卡機構無法交易"時該如何處理?
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此情況需請持卡人與發卡機構聯繫,確認請款不成功原因。

有幫助?
是
否
Q2
「保險費付款授權書」上資料填寫有誤可否塗改?
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授權資料請以標準正楷填寫且避免塗改,若有塗改,要保人及授權人應於更改處簽名。

有幫助?
是
否
Q3
保費經由信用卡扣款後,何時可知扣款結果?
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保費經由信用卡扣款,於扣款日(T)後第二個工作天(T+2),可透過南山人園地/南山保戶園地查詢保費入帳狀況。

有幫助?
是
否
Q4
保戶已自行繳費,為何又透過授權之信用卡扣款?
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信用卡扣款作業於扣款日之前二個工作天產生扣款資料進行遞送銀行作業,若保戶於扣款資料產生後自行繳費,即可能發生重覆繳費之情況,倘為重覆繳費將會進行刷退。

有幫助?
是
否
Q5
目前是否任何信用卡卡別皆可辦理扣款繳費,需注意事項為何?
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  • 目前限以國際發卡組織為VISA、Mastercard、JCB及American Express美國運通之信用卡辦理扣款。
  • 本公司自110年1月1日起配合「強化保險業透過信用卡或金融機構轉帳扣款收取保險費之身分驗證機制」進行身分驗證作業,倘驗證結果資料不符者,將無法以該信用卡進行當期保費扣款;因部分銀行發行之簽帳金融卡(Debit Card)及國外發行之信用卡不支援系統檢核身分驗證,故以前述卡片繳費將可能導致驗證不成功。
  • 美國運通卡/國外卡尚未開放信用卡電子化授權服務。
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否
Q6
續期保費申請以信用卡自動扣款,需於何時送件?
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申請信用卡/南山人壽聯名卡繳付續期/續保保險費者請於應繳費日後20天內將「保險費付款授權書」正本送達各分公司收費服務處辦理或透過南山保戶園地/南山人壽APP(需登入會員)並於續期保費應繳日後20天內使用信用卡電子化授權服務申請。

例:月繳件保單應繳費日為9/1,倘為9/20申請,即符合申請時間;倘為9/21申請,且該保單之9/1應繳保險費尚未繳納,需先繳納9/1應繳保險費,使保單應繳費日更新至10/1,方可提出申請。

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否
Q7
保戶已送件辦理契約變更,為何信用卡自動扣款又扣契約變更前之保費金額?
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信用卡扣款作業於扣款日之前二個工作天產生扣款資料進行遞送銀行作業,若保戶於扣款資料產生後才完成契約變更作業,則會以契約變更前之保費扣款,倘有溢繳保費將會進行後續處理。

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否
Q8
保費已透過信用卡自動扣款成功,為何未收到保險費送金單/收據?
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  • 請先確認收費地址是否有變更,倘收費地址正確,在完成扣款後的20個工作日,仍未收到送金單/收據,請聯絡本公司電話客服中心。
  • 如需更改送金單(收據)寄送地址,請填寫「契約變更/復效/保單補發申請書」變更收費地址。
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