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我打電話查詢多張保單內容及理賠事宜,在將近兩小時的通話過程中,貴公司電話客服人員朱先生耐心逐項解說保障內容及給付項目,同時說明理賠作業流程及申請手續,我覺得朱先生講解保障很詳細,原本對保險不太有感覺,但經由他的說明後,對南山很有信心,很感謝朱先生的協助。(保戶/吳小姐)