二、三十歲的我們，人生正要展開，提起「老後」，往往像隔著毛玻璃看世界，模模糊糊，也不急著看清。但對於南山人壽的兩位三十世代的業務夥伴來說，照顧與陪伴家人的經歷，讓他們提早與老後相遇，也因此深刻體會到，這並不是一個遙不可及的命題，而是值得在日常生活裡，預留一些時間好好思考的課題。

從事保險工作多年，沒想到第一次啟動長照理賠的對象，竟是自己的爸爸。

黃婕寧（台中大墩通訊處）回憶，長年從事粗重工作的父親，身體一向硬朗，卻在五年前開始出現手部無力的狀況，不得不從職場退下來。曾擔任護理師的她覺得不太對勁，陪著父親四處求診，歷經各種診斷與治療，症狀始終未見改善。直到兩、三年前，父親開始講話含糊、頻繁跌倒，甚至因此撞破頭，接受全面檢查後，才終於確診為漸凍症。

「雖然確診前我心裡已經有底，但那一刻還是很難接受。」黃婕寧說，由於母親早年曾罹癌獲得保險理賠，她從年輕時便對風險有清楚認知，也因此提早為家人投保長照險。這項保障，成了全家度過混亂初期的重要支撐。

經濟壓力有理賠金支應，但照顧現場的壓力，卻壓得她喘不過氣。「事情實在太多了，要工作、跑醫院、做醫療決策，還要面對家人之間的情緒。」黃婕寧坦言，即使自己有護理與保險背景，面對漸凍症所需的長期照護與資源整合，還是常常感到無助，「真的就像無頭蒼蠅，不知道下一步該怎麼辦。」

在申請理賠時，黃婕寧注意到公司「暖心關懷服務」合作的一個長照服務平台，抱著姑且一試的心情申請諮詢，意外替自己找到一處喘息的出口，也成為照護工作逐漸步上軌道的轉捩點。

「第一次諮詢時，平台窗口很細心地了解爸爸的狀況，協助提供照顧建議，一步步告訴我該準備什麼、能申請哪些補助、要聯繫哪些社會資源。」黃婕寧回憶，這不僅協助她釐清思緒，也接住了她失序的心情，「就像是黑夜裡的一盞明燈。」

一個人生病，全家人的生活就此被牽動。隨著父親病況演變、照護壓力漸增，黃婕寧與家人開始考慮安排父親入住照護機構，「我真的很猶豫、很掙扎，擔心自己是不是不夠孝順。」她說，那段時間，雖然日子照常過，心情卻已變了調，「我後來才意識到，自從爸爸生病以來，我就沒有快樂過。」談起這段過去，黃婕寧早已淚流滿面。

過程中，她持續與平台保持聯繫，長久累積的壓力與糾結，也在一次次的對話中慢慢被釋放。黃婕寧說，那種被理解的感覺，就像有人在提醒她：當我們全力照顧所愛的人時，也要記得留一點空間，關照自己。

最終，他們為父親找到一間照護品質穩定的機構，讓他在生命的最後階段，獲得更完整與安穩的照顧。回望這段歷程，黃婕寧的心境已然不同，30多歲的她早替未來預作準備。她深知，有些事情無法預測，但只要提早安排，就能讓日後的自己多一點選擇，也多一點從容。

對滕琍珊（嘉義林森通訊處）來說，自有記憶起開始，奶奶就是她最親近的長者。

小時候，因為父母在南部工作，她被托付給北部的奶奶照顧，上小學後才回到父母身邊。即使後來搬回南部，每年暑假她都會北上探望奶奶；進入社會後落腳中部，只要工作出差經過台北，她也會抽空回去看看。

七、八年前，奶奶因自然老化逐漸失能臥床，長期臥床導致嚴重褥瘡，傷口讓人看了十分心疼。滕琍珊記得，有一次公司「健康守護圈」的合作夥伴輔具廠商來宣導，她馬上想起奶奶的狀況，便主動聯絡申請，「原以為費用很高，沒想到奶奶的情況符合全額補助，還有專人到府評估，速度非常快。」有了特殊輔具平衡臥床時的身體壓力，奶奶的褥瘡很快獲得改善，之後也未再復發。

雖然慶幸自己能替奶奶減輕身體的不適，她卻難忘奶奶晚年那段逐漸失去活力的時光。滕琍珊回憶，一開始家人出於關心，限制奶奶的飲食與活動——太油、口味太重的食物不能吃，打麻將也不能坐太久。「什麼事都不能做，後來奶奶就真的什麼都不想做了。」每次再見到奶奶，都發現她的話變少了、動作變慢了。她事後回想，也許正是那段逐漸失去自由的日子，讓奶奶的狀況加速退化。

這段陪伴的經歷，悄悄改變了滕琍珊對「變老」的想像。身為保險業務員，她早已為自己規劃好保障，但她體會到，真正的準備不只在經濟層面，還有心理層面——讓自己試著去想像：哪一種老後生活，會讓我感到安心？哪一種生活，是我嚮往的未來？

「我希望就算老了、體力變差了，也還能保有一點自由、一點快樂，做自己喜歡的事。」滕琍珊說。因為陪伴過，所以理解，更希望能透過提早準備，把未來活成自己喜歡的樣子。