在罹病到康復的旅程中，「出院」只是中繼站，僅僅代表治療階段的結束，但要達到真正康復，必須掌握出院後三個月的「黃金復能期」¹。出院後要持續健康管理、營養補充與復健，才能確保重獲健康、回歸正常生活。

據衛生福利部統計，2024年國內醫院住院人數約有371.6萬人次²，創下歷年新高，其中約有4～8％的病患，會在出院後的14天內非計畫性的再次入院³，依此估算每年約有20萬人因出院後未完全康復，必須重複住院治療。

為協助保戶在出院後能獲妥善的照顧，避免病情惡化再度住院，南山人壽健康守護圈2025年底推出南山保戶專屬的「出院後照顧服務」，與國內知名健康科技公司攜手合作，透過台灣北、中、南、東部的大型醫療院所提供服務，運用健康監測與遠距服務，讓保戶在出院後，仍有穩定且即時的健康管理，能順利恢復健康體況。

經常反覆住院的常見因素有二項，第一項是年齡，隨年齡增長，治療後體力恢復大不如前，加上身體功能退化，導致重複住院機率增加。國內研究指出，僅約三成的高齡長者可在出院一年後，恢復到住院前的身體狀況，也就是說有近七成的高齡者，在出院一年後身體仍無法完全恢復。⁴

據內政部最新人口統計，至2025年10月底，全國65歲以上高齡人口已達463.7萬人，占全國人口數的19.9％，代表台灣將正式邁入超高齡社會⁵。高齡長者出院後的妥善照顧，將是未來重要的議題。

反覆住院的第二項因素，是現代人可能同時有多重慢性疾病。依照衛福部國民健康署「2021年國民健康訪問調查」，65歲以上國人中有85.9％至少罹患一項以上慢性疾病，64.5％同時罹患二項以上慢性病，43.5％同時罹患三項以上慢性病。最常見的是高血壓占53.9％，其次是高血脂占28％，第三則是糖尿病占26.5％⁶。

同時慢性病已非高齡者的專利，18～64歲的國人有高達42.9％至少罹患一項以上慢性疾病⁶。

慢性病如糖尿病、心臟衰竭等病況是漸進式的，有多重慢性疾病的病患，出院後若未持續監測如血壓、血糖等，或未規律服藥，容易復發或惡化，造成反覆住院。

南山人壽健康守護圈全新推出保戶專屬的「出院後照顧服務」，並創新設計彈性租賃模式，保戶繳交服務費用後，可租借居家量測設備，即享有合作醫院的健康管理服務30日。

出院後的健康管理服務主要有七項，包含：一、當生理量測數值超過異常值時，遠距護理師會主動關懷；二、若超過24小時未量測會主動通知提醒；三、每月由遠距護理師透過LINE發送「e守護健康管理報告」，當中包含量測的數據趨勢分析、叮嚀與衛教；四、每月有一次遠距關懷服務，採電話訪問或視訊；五、提供線上24小時諮詢，如用藥諮詢、飲食建議等；六、提供緊急就醫諮詢服務；七、必要時遠距護理師可協助掛號。

據南山人壽的理賠數據分析，2024年住院理賠件數達32.8萬件，其中以45～64歲保戶最多、占近5成。

保戶住院的前五大病因，第一是惡性腫瘤；第二是呼吸系統疾病；第三是外力造成骨折或受傷；第四是消化系統疾病；第五是循環系統疾病，如動脈硬化心臟病。

保戶單次理賠的平均住院天數僅7.6日，約有80％的住院保戶7天內就出院，隨著醫療科技進步與醫療資源分配，住院天數將越來越短，病患無法待在醫院等到身體100％康復，出院後持續的監測與健康管理，更為重要。

進一步分析，40～59歲與60～79歲是主要住院族群，40～59歲即所謂的「三明治族」，上有老、下有小，是家庭責任最重的階段，最希望儘速康復，重返職場與照顧家庭。60～79歲多為退休族群，住院是高齡健康的一大挑戰，出院後更需妥善照顧。

南山人壽期許成為永續健康領航者，2020年就率業界之先成立健康守護圈，將保險價值從事後理賠，走向事前預防及延伸健康服務，2025年持續升級，希望陪伴保戶在接近百歲人生時，能有備而來。