陪你走過
早療家庭的慢飛旅程
文 / 品牌溝通及公共事務部
陪你走過
「我的孩子怎麼了？」每一位新手爸媽，或許都曾經歷過同樣的困惑與擔憂，當孩子沒來由地哭鬧躁動，有時只是身體不舒服、鬧脾氣；有時卻是發育遲緩的警訊，小朋友的肢體發展、互動反應，可能漸漸和同齡孩子出現落差。
發育遲緩從發現徵兆、評估確診、尋找資源到啟動治療，是勞心又勞力的過程。為了幫助早療家庭把握治療黃金期，科技新創信輝啟兒寶(PenguinSmart)提供客制化線上課程及一對一諮詢服務，支持全球數千個早療家庭。
「很常見的情況是，家長在孩子兩、三歲時才發現，他的溝通表達能力不如預期，開始尋求幫助。其實對小朋友來說，一歲多和三歲開始訓練，就差了兩輩子的時間。」啟兒寶共同創辦人王信懿醫生指出，目前早療有分語言治療、物理治療及職能治療三大領域，啟兒寶鎖定語言治療，協助家長改善孩子溝通、社交等狀況。使用服務的家庭，孩子從九個月到十歲大都有，雖然一般早療對象特指學齡前兒童，但如果家長期待改善居家互動，一樣能從課程中受益。
發育遲緩從發現徵兆、評估確診、尋找資源到啟動治療，是勞心又勞力的過程。為了幫助早療家庭把握治療黃金期，科技新創信輝啟兒寶(PenguinSmart)提供客制化線上課程及一對一諮詢服務，支持全球數千個早療家庭。
「很常見的情況是，家長在孩子兩、三歲時才發現，他的溝通表達能力不如預期，開始尋求幫助。其實對小朋友來說，一歲多和三歲開始訓練，就差了兩輩子的時間。」啟兒寶共同創辦人王信懿醫生指出，目前早療有分語言治療、物理治療及職能治療三大領域，啟兒寶鎖定語言治療，協助家長改善孩子溝通、社交等狀況。使用服務的家庭，孩子從九個月到十歲大都有，雖然一般早療對象特指學齡前兒童，但如果家長期待改善居家互動，一樣能從課程中受益。
緩解壓力，重建當爸媽的信心
家有遲緩兒，最焦慮的是父母。爸媽辛苦一整天，只要和孩子愉快地親親抱抱，就好像能滿血復活，但早療家庭的父母有時候很難體驗這種滿足，孩子的冷淡反應、外人的批判眼光，讓育兒充滿了挫敗感。
信輝啟兒寶創報人之一王信懿醫生分享創業初心與歷程。
因此，啟兒寶除了提供課程，最重要的是讓家長在任何情況下都能獲得即時的回饋。當家長學到一個概念，在生活中實際操作時，一定會遇到卡住的情況，「像是在練習『等待回應』的技巧，家長不是直接餵小朋友喝水，要先問他想不想喝水，等他想一想，也許他會點點頭，那就是他開始表達了，大人有時候很急，沒給他時間反應就塞水給他，但也不能等太久，等到小朋友口渴喝不到水哭鬧。這中間的拿捏，就需要練習，也需要有專業人士幫忙校正。」
有些家長很緊繃，很在意孩子的進步，啟兒寶的個管師會協助聚焦當前的目標，先陪玩、開始有好的互動，下一步再訓練；有些家長很容易滿足，覺得小孩快樂成長就好，個管師則會給予提醒和鼓勵，因為孩子會長大，也會有更多想做的事，需要家長一起加油。
王醫師分享，曾經有對父母，很早就發現孩子有嚴重的發育問題，從此開始到處求醫，也嘗試了啟兒寶的線上課程及輔導。某次諮詢時，他們正好在海南島度假，從酒店房間和團隊視訊，那是孩子出生四年多來，第一次全家三口出遊，「媽媽說，他們過去很糾結心累，每天只看到孩子的不足，擔心孩子之後的出路，擔心孩子面對社會的異樣眼光，只要出門都是趕去看醫生、做治療。當有了足夠的心理支持，他們慢慢能放輕鬆，開始覺得自己又有空間、有能力可以好好當孩子的爸媽了。」
家庭時光，打造最佳早療場域
家庭，毫無疑問是早療的最佳場域，但許多家長都輕忽了這點，把重心和期待放在每週一次、一次幾十分鐘的課程。
「如果有排課才有訓練，家長就會一直想著趕快吃飯、等一下要去上課，把精力放在通勤、等待、排課、爭取資源，但是其實小孩就在身邊，隨時就可以互動。」只要有網路、手機或平板，在家中就能透過啟兒寶線上服務的協助，獲得評估、訓練與心理支持，給予父母更多便利與彈性；透過錄影或視訊畫面，啟兒寶的專業團隊也能觀察到學員居家環境和親子互動，進而提供更細節建議。
王醫師舉例：「餐桌上，先把餅乾舉起來，吸引小朋友注意，大人自己則降低視線高度，等小朋友把目光放在餅乾上，再移開餅乾，跟小朋友對到眼並微笑，就完成了一次眼神對視的訓練。」
把有意義的訓練融入日常生活，大大提升親子互動的品質、頻次與時間，當然也會更有成效，因為小朋友最信任、最有意願溝通的對象，就是爸爸媽媽。對家長而言，有時更會帶來意想不到的收穫。
有一位爸爸特別和團隊分享，他在居家早療過程中發現，陪伴對於管教孩子有事半功倍的效果。過去，他以為父親應該要樹立威信，用威脅利誘或斥責讓小孩「聽話」，沒想到僅僅透過每日單純的遊戲、陪伴，累積親子間的親密感，孩子就會更在意父母的情緒，因為不想讓爸媽傷心難過，而在行為上更加配合。
以家庭為中心的早療訓練，有助打造更快樂和諧的家庭生活。當長輩好意介入父母育兒方式，「專家指導」為全家人建立共同的知識基礎，也讓父母有更多「裝備」說服或邀請其他家庭成員的支持和投入。
「如果有排課才有訓練，家長就會一直想著趕快吃飯、等一下要去上課，把精力放在通勤、等待、排課、爭取資源，但是其實小孩就在身邊，隨時就可以互動。」只要有網路、手機或平板，在家中就能透過啟兒寶線上服務的協助，獲得評估、訓練與心理支持，給予父母更多便利與彈性；透過錄影或視訊畫面，啟兒寶的專業團隊也能觀察到學員居家環境和親子互動，進而提供更細節建議。
王醫師舉例：「餐桌上，先把餅乾舉起來，吸引小朋友注意，大人自己則降低視線高度，等小朋友把目光放在餅乾上，再移開餅乾，跟小朋友對到眼並微笑，就完成了一次眼神對視的訓練。」
把有意義的訓練融入日常生活，大大提升親子互動的品質、頻次與時間，當然也會更有成效，因為小朋友最信任、最有意願溝通的對象，就是爸爸媽媽。對家長而言，有時更會帶來意想不到的收穫。
有一位爸爸特別和團隊分享，他在居家早療過程中發現，陪伴對於管教孩子有事半功倍的效果。過去，他以為父親應該要樹立威信，用威脅利誘或斥責讓小孩「聽話」，沒想到僅僅透過每日單純的遊戲、陪伴，累積親子間的親密感，孩子就會更在意父母的情緒，因為不想讓爸媽傷心難過，而在行為上更加配合。
以家庭為中心的早療訓練，有助打造更快樂和諧的家庭生活。當長輩好意介入父母育兒方式，「專家指導」為全家人建立共同的知識基礎，也讓父母有更多「裝備」說服或邀請其他家庭成員的支持和投入。
啟兒寶以帝王企鵝作為logo，象徵一起守護早療孩童。
補足缺口，為遲緩兒遮風擋雨
少子化、小家庭社會趨勢，讓孩子互動的對象、接受的刺激變少，「疫情前的研究就顯示，兒童發育遲緩發生率為六分之一，但疫情期間，這個比例又更增加。」需求擴大，早療資源日益吃緊，讓家長們不無擔憂。
啟兒寶團隊開發檢測工具，不僅家長可以在家隨時自行操作，更結合AI技術，將小朋友的牙牙學語和同齡孩子比較，可以從音調的間距、節奏感微幅的不同，早一步發現異常；在課程和諮詢方面，以大人為目標對象規劃中英雙語內容，都是期待突破語言、地域和時間的限制，讓家長更容易取得資源，因此吸引到眾多跨文化、多語言家庭。啟兒寶去年年底也剛慶祝向國內外家庭發送超過9,000份居家訓練計畫的里程碑，不僅是線上支持經驗的累積，更是見證了攜手每個家庭走過的那些時光。
雖然早療家庭不可避免要經歷許多挑戰，但王醫師也看好整體育兒觀念的改變，愈來愈多年輕父母在滿足孩子需求的同時，也把照顧好自己看作重要的事，啟兒寶正是要努力做好他們的後盾。抱著毛茸茸的企鵝玩偶，王醫生眼神溫暖，語氣堅定地說：「我們用帝王企鵝作為啟兒寶的象徵，希望所有起點不同的小企鵝，都能被一整群的成年企鵝圍在中間，相互補位，一起替大家的孩子遮風擋雨。」
啟兒寶團隊開發檢測工具，不僅家長可以在家隨時自行操作，更結合AI技術，將小朋友的牙牙學語和同齡孩子比較，可以從音調的間距、節奏感微幅的不同，早一步發現異常；在課程和諮詢方面，以大人為目標對象規劃中英雙語內容，都是期待突破語言、地域和時間的限制，讓家長更容易取得資源，因此吸引到眾多跨文化、多語言家庭。啟兒寶去年年底也剛慶祝向國內外家庭發送超過9,000份居家訓練計畫的里程碑，不僅是線上支持經驗的累積，更是見證了攜手每個家庭走過的那些時光。
雖然早療家庭不可避免要經歷許多挑戰，但王醫師也看好整體育兒觀念的改變，愈來愈多年輕父母在滿足孩子需求的同時，也把照顧好自己看作重要的事，啟兒寶正是要努力做好他們的後盾。抱著毛茸茸的企鵝玩偶，王醫生眼神溫暖，語氣堅定地說：「我們用帝王企鵝作為啟兒寶的象徵，希望所有起點不同的小企鵝，都能被一整群的成年企鵝圍在中間，相互補位，一起替大家的孩子遮風擋雨。」