南山人壽深知壽險業以人為本，重視人權管理。為評估人權風險並強化管理實務，2024 年委託第三方執行首次人權盡職調查，依循國際準則與永續標準制定框架，包括聯合國全球盟約、聯合國人權法典、工商企業與人權指導原則、國際勞工組織相關宣言及歐盟企業永續盡職調查指令。透過此舉，確保營運與供應鏈符合國際人權標準，落實企業社會責任，推動永續發展。

本次人權風險鑑別流程共識別出 22 項人權潛在負面衝擊議題，包含多元共融、身心障礙保護、母性保護、言論與表達、性別同工同酬、職業歧視、結社自由、霸凌與騷擾、身心健康、職業安全、污染排放、強迫勞動、人才培訓與發展、工資與福利、工時、童工與未成年保護、吹哨者保護、個資隱私與資訊安全、人口販運、團體協商、普惠金融及誠信經營，並依據不同調查對象擇定議題發展評估問卷。本次人權風險評估所涵蓋的利害關係人群體包含：員工、女性員工、兒童及未成年、非員工工作者、保戶、廠商、社會大眾。