為確認個資管理循環的有效性，南山每年執行個資盤點、個資風險評鑑及個資保護作業自評等作業，並彙整編製年度個人資料保護管理自我評估報告書。2024 年個資風險評鑑結果顯示南山人壽與南山產物在個人資料保護流程，皆符合個人資料保護法規範與管理標準。

若有委託外部第三方蒐集、處理或利用個人資料者，南山人壽均會嚴格要求受委託之第三方應遵守相關法令及個人資料保密約定，並定期對第三方執行監督管理，以保障個資當事人權益及落實個資保護之責任。
為充分保障保戶個資與隱私，南山人壽謹慎管理客戶個人資訊，並主動告知客戶關於個人資料運用的權利、義務，以及使用目的，具體規範內容請詳本公司「隱私權保護聲明」及「客戶資料共享之隱私權政策」。南山於2024 年並未發生被認定屬重大個資或資訊安全事件。

南山積極將個資保護的原則內化到組織文化與日常營運中，我們將個資列為南山人壽內勤員工之必修課程，透過網路學習平台及視訊課程，持續進行個資保護之宣導與教育訓練，2024年度舉辦個資保護基礎訓練、個資保護進階訓練課程、個資盤點教育訓練課程及個資管理系統驗證教育訓練等課程，以強化內勤員工對個人資料保護的風險意識。