南山人壽為國內大型金融保險機構，肩負維持國內金融穩定的責任。為確保資本適足與清償能力，健全業務的經營與發展，南山人壽建構完善的風險管理組織架構、風險管理機制與風險管理文化，透過系統化的風險管理流程，辨識、衡量、監控、回應與報告公司營運過程中所有可合理預期及相關之重要風險，保障公司資產安全及保戶權益。
風險管理架構
南山人壽董事會為風險管理最高監督與決策單位，負整體風險管理之最終責任，並設置隸屬董事會之風險管理委員會，由獨立董事擔任召集人，執行董事會通過之風險管理決策並定期檢視公司整體風險管理機制之執行情形，另亦設有風控長一職及獨立之風險管理部，協助擬訂並執行董事會所核定之風險管理相關事宜，及執行跨部門及跨功能之風險監控及管理。
南山人壽透過三道防線風險管理機制，持續強化內控制度，落實風險管理。
風險辨識與管理
南山人壽嚴謹地就公司營運過程中所有可合理預期及相關之風險進行風險辨識、衡量、監督、回應與溝通，包括但不限於市場風險、信用風險、作業風險、保險風險、流動性風險、資產負債配合風險等，藉由各項風險管理工具，包括風險與控制自評（RCSA）、關鍵風險指標（KRI）、市場風險衡量系統（Algo）、作業風險事件通報等，建立相關風險控管機制，並持續優化內部模型。
營運持續管理
南山人壽建立符合國際標準之營運持續管理機制，董事會為本公司營運持續管理最高督導單位，訂有《營運持續管理政策》，並發展營運持續策略與解決方案，於事故、災害或不可預知之事件發生時，能保護人員生命安全、確保公司營運持續能力及資訊系統可用性，避免公司客戶權益及關鍵業務遭受內、外部蓄意或意外之威脅，降低營運中斷之可能及衝擊。2024 年已完成並通過ISO 22301：2019 營運持續管理國際標準認證之換證作業，確保對外客戶服務不中斷。
建立風險文化
為落實風險管理及內部控制，南山人壽積極形塑全體內勤員工的風險意識，並持續優化風險事件通報及內控機制，將風險管理貫徹於營運活動中。
新興風險管理
面對全球金融經營環境漸趨複雜，南山人壽新興風險工作小組每年蒐研外部機構探討之新興風險資訊並參酌世界經濟論壇所公布的全球風險報告，辨識公司未來可能面臨之環境、社會、經濟、地緣政治、科技等面向之新興風險議題，評估其發生可能性、潛在衝擊影響程度、及可能造成衝擊影響的時間尺度，鑑別應關注之新興風險，並研擬相關調適因應措施，將年度新興風險鑑別結果、因應措施及定期檢視新興風險管理執行情形呈報風險管理委員會及董事會。
