當人生面臨風險時，每一張保單皆能發揮安定人心、守護保戶的功能。60年來，南山人壽在臺灣傳遞關懷與溫暖，用行動實踐保險是「公益服務業」的核心價值。秉持著「好險有南山、健康有靠山」的企業承諾，不僅是保戶、員工、業務夥伴最信賴的人壽保險公司，更是臺灣人心中穩健的標竿企業。

南山人壽深耕台灣超過一甲子，始終秉持「用心付出，以行動守護」的信念，除在保險本業上精益求精，更以多元、友善的關懷服務，為台灣打造風險防護網。
2021 年南山人壽提出「H.E.A.R.T」第一代企業永續發展策略，因應近年來大環境迅速改變，社會需求隨之受到影響，南山人壽於2024年提出永續健康策略藍圖，並以「環境健康」、「個人健康」、「社會健康」為軸，同時並重「永續治理與創新」，延續H.E.A.R.T 企業永續策略之精神，期盼透過具產業特性及貼近國際發展趨勢的企業永續發展策略，攜手各界利害關係人，厚實台灣健康資本！

南山人壽致力實踐全人健康目標，因應高齡化浪潮、癌症及慢性疾病高好發率、不健康餘命現象、健康意識抬頭、數位醫療趨勢等不同面向的社會議題，從健康促進及醫療照護的角度出發，攜手跨業夥伴打造「健康守護圈」，提倡服務賦能新保險，改變以理賠為主的產業形象。
近年來，南山人壽響應主管機關政策，在商品開發設計積極導入外溢獎勵機制，並結多項主要健康指標，鼓勵保戶長期培養健康觀念與行為，並提倡從事後補償往前延伸至事前預防，讓商品價值超越理賠的侷限，激發並誘導保戶的行為轉變，邁向健康人生。
此外，南山人壽透過推動普惠金融，提供高齡、弱勢族群可負擔的微型保險，同時持續強化保障型及高齡化保險商品線，以及全方位的樂齡友善服務，成為維繫社會安全網重要的力量。