利害關係人

利害關係人鑑別與溝通

南山人壽關鍵利害關係人,包括投資者、保戶、員工與業務夥伴、政府單位、當地社區、非營利組織、學校等。我們積極與利害關係人溝通及對話,有助於瞭解他們關心的議題,作出即時妥適的回應及行動。另外,藉由利害關係人溝通機制(如問卷調查、拜訪請益等),來瞭解外界對於資訊揭露的滿意程度,作為未來南山人壽發展、執行、評估各項行動方案,落實持續改善的基礎。