客戶感謝

感謝貴公司邱靜儀小姐

107年 11月 05日

我在日前因個人需求辦理保單解約並退費,剛好與原定的保費扣款時間很近,所以特別打電話來確認退費情形。感謝電話客服人員邱靜儀立即為我查詢目前作業進度並詳細講解退費作業流程。之後邱小姐還特別為我追蹤並回電說明結果。邱小姐不但說明清楚,而且服務主動又積極,是我遇過最棒的服務人員。將來我再買保險時,會想再成為南山的客戶。(保戶/王小姐)