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我罹患肺炎而住院,病情雖已較好,但仍在住院,想先了解投保內容及理賠給付方式。感謝電話客服人員郭先生先關心我的身體狀況,並詳細說明保單權益。郭先生說明很清楚,態度很棒,而且主動郵寄理賠文件協助申請理賠,非常值得讚美。(保戶/侯先生)