為提供保戶更輕鬆便利且多元的繳費方式,即日起,南山人壽新推出7-ELEVEN ibon繳費服務。南山人壽保戶將可以透過7-ELEVEN ibon多媒體機查詢應繳保費及列印繳費單據,直接進行繳費,享受輕鬆簡便的服務。
現代人生活講求時效性、便利性,南山人壽貼心的保戶服務,對於續期保險費,只要是選擇「自行繳費」方式的保戶,在保單有效狀態,並且符合當期保費的繳費期限內,同時每筆繳款金額上限不超過新台幣五萬元者(不含外幣保單、投資型及微型傷害保險商品),都可以到7-ELEVEN門市利用 ibon多媒體機,輸入保單號碼及要保人或被保險人身分證統一編號,即可查詢保單最近當期應繳之續期保費金額,並可直接列印繳款單至7-ELEVEN櫃檯繳費,讓保戶享受更便利、輕鬆的繳費服務。有關7-ELEVEN ibon詳細服務內容及繳費注意事項,請至南山人壽官方網站http://www.nanshanlife.com.tw 熱門專區查詢。
除了利用 ibon繳費之外,南山人壽同時也提供了多元的繳費方式,保戶亦可直接持南山人壽寄發的「保險費通知單」到7-ELEVEN、全家、萊爾富及OK等四家便利商店直接繳費。
同時,南山人壽所推出的「電子單據服務」,將續期保險費通知單、保險費送金單/收據、保單借款/墊繳本息通知書等,改以電子文件形式寄送保戶。改用「電子單據」,保戶不僅可以更快速收到各種單據並以電子檔案方式安全且方便的保存外,又可節能減碳、為地球環保盡一份心力。因此,自推出以來,受到保戶的熱烈迴響。
為方便保戶申請「電子單據服務」,南山人壽於官方網站提供「電子單據服務專用申請書」之下載,保戶只要填寫並簽署申請書,透過郵寄或親臨南山人壽各分公司客戶服務櫃檯即可辦理,亦可委託南山人壽業務人員協助申請,或電洽24小時客服專線0800-020-060為您提供服務。
南山人壽表示,持續投入保戶服務創新,是南山人壽對保戶不變的承諾,也因為南山人壽的努力,接連獲得台灣民眾肯定,南山人壽連續七年榮獲由壹周刊舉辦的「服務第壹大獎」前三名的企業,成為讀者心目中最佳服務企業。未來南山人壽將秉持保戶服務的理念,持續提供保戶最優質的服務。 |