南山人壽發言人潘玲嬌表示，莫拉克風災重創南台灣，造成嘉義縣、台南縣、屏東縣、 台東縣、高雄縣等縣市受災嚴重。南山人壽主動關懷受災地區保戶，即日起提供多項保戶關懷措施。凡是受災地區(參照中央災害應變中心公佈之受災地區)的南山保戶，所投保保單的應繳費日於98年8月7日至98年11月10日間到期者，可提出申請繳費期限延長三個月。

　　此外，為了幫助受災戶重建家園，南山人壽同時提供受災保戶申請保單借款利息優惠。只要受災保戶於98年8月10日至98年11月10日向南山人壽申辦保單借款，該借款金額將優惠免息三個月。並提供受災地區現行房貸客戶申辦三個月至六個月期間內緩繳貸款本金措施，房貸戶於緩繳期間內可只繳納房貸利息，以減輕受災戶的經濟負擔。

　　因應受災保戶理賠的即時需求，南山人壽提供受災保戶理賠申請便利措施，受災保戶可先將理賠申請文件傳真到南山人壽各分公司理賠單位，理賠單位將以急件進行審核並依照保單條款約定給付保險金，而正本申請文件再行後補即可。另外，已申請「保單快速服務」的保戶可線上申請基本資料變更(例如地址、電話、繳費管道及繳法) 、保單借款及投資型基金交易等服務。受災保戶辦理保單補發時，南山人壽同時免收保單補發工本費。

　　南山人壽關懷保戶不遺餘力，透過一連串保戶關懷措施，希望受災保戶重建家園，保戶若有任何問題，請洽詢南山人壽電話客服中心0800-020-060。