南山人壽持續創新，致力於各項數位化服務，卓越的表現倍受肯定，在《數位時代》舉辦的《2011數位服務標竿企業大調查中》脫穎而出，榮獲人壽保險業第二名的殊榮。此次評選角逐激烈，除了評審團嚴謹的評選之外，更首度加入網路人氣評選指標，南山人壽拿下數位服務標竿企業的殊榮，再次彰顯了品牌的實力與企業競爭力。

　　2011年由《數位時代》所舉辦的第一屆《2011數位服務標竿企業大調查》，是以企業、品牌的官方網站為核心，在Google Page Rank的基礎下，採用網站元素、網路安全、網路討論熱門度、SEO搜尋引擎最佳化及使用者介面等五大指標進行評選。另外，有別於一般僅以「流量」為主要指標，此次評選更加上「網路人氣票選結果」指標，從17個產業中評選出50家企業。南山人壽從眾多競爭者中脫穎而出，獲頒數位服務標竿企業人壽保險業第二名的殊榮，顯示傑出的數位服務實力贏得各界一致的肯定。

　　為提昇客戶服務品質與效率，南山人壽運用資訊科技的技術，不斷創新保戶服務體驗，因應智慧型手機的潮流，日前推出全新「智慧型手機園地」網路平台，啟動24小時行動服務，讓業務人員能在第一時間回應保戶的需求。此外，南山保戶園地，更是全年無休提供保戶快速查詢保障內容、保費及投資交易等資訊外，並可查詢所申辦業務的處理進度、試算保單借款額度與還款金額，以及線上申請理賠、變更保單資料或投資型保單的投資交易等。當保戶有資金需求時，亦可透過線上申請辦理保單借款及投資型保單基金贖回，輕鬆調度資金。