面臨全球接二連三傳出數起禽流感病例，各國紛紛採取因應措施。目前台灣並未出現禽流感案例，南山人壽仍積極發揮壽險業公民責任，全體員工正視禽流感可能帶來的影響，特別成立『禽流感防疫應變團隊』，即使面臨緊急狀況時，亦能維持公司正常運作，繼續提供保戶優質服務。

配合政府啟動健康管理機制，南山人壽『禽流感防疫應變團隊』由各部門一級主管組成，完善的防疫工作包括：即時傳達全體員工有關防疫訊息、建立通報系統、要求各部門同仁掌握健康狀況、透過各種管道傳遞正確的防疫觀念、準備口罩防疫物資、加強辦公環境衛生與通風設備，同時掌握與評估全球經濟及投資市場狀況的衝擊等。

至於保戶服務方面，未來若有疫情發生，南山將有第一備援中心與第二備援中心，疫情發生的通訊處可將資料轉送至無疫情發生的通訊處，以確保客戶服務正常、業務運作正常。

南山人壽建議全國民眾平時加強注意個人、住家與辦公環境的衛生，避免生食禽畜類食品、增加攝取有益提高健康與免疫系統的飲食、養成良好生活作息等，確實善盡預防疾病的動作，提昇遠離流行性感冒的風險，也趁此時事先檢視個人的保險安排，以便在萬一時擁有適足的保險保障，獲得妥善醫療照顧並減低醫療負擔。

南山人壽總經理陳潤霖表示，南山人壽將全力配合政府的因應措施，及早做好禽流感應變與防疫準備，以防範全球性禽流感疫情的發生與蔓延。即使在疫情告急狀況下，因南山人壽已設立應變機制，將確保保戶服務持續正常運作，與全國民眾一起平安度過非常時期。
南山人壽保險公司，係美國國際集團成員，素以專業經營、財務穩健著稱；在業務人員素質、教育訓練、科技應用及客戶服務等各方面均居業界領導地位，深獲社會大眾的肯定。本公司截至九十四年九月底：資產總值逾新台幣9,660億元，有效保單超過690萬件，提供350萬保戶保障及理財的需求。分公司19家，通訊處逾300處，服務網遍佈全省。